Privacyverklaring
Ingangsdatum: 01-01-2025
Laatst bijgewerkt op: 01-01-2025
1. Algemeen
AccountCenter B.V. (“wij”, “onze website”, “accountcenter.nl”) respecteert uw privacy en hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit hoe wij omgaan met uw gegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
| Gegevenstype | Beschrijving |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Voornaam, achternaam, gebruikersnaam, bedrijfsnaam (indien van toepassing) |
| Contactgegevens | E-mailadres, telefoonnummer |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, sessieduur, bezochte pagina’s |
| Gebruiksgegevens | Navigatiegedrag op de website, voorkeurstaal, klikgedrag |
| Cookies | Kleine bestanden die helpen bij analyse en personalisatie |
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Levering van diensten en accountbeheer | Uitvoering van overeenkomst |
| Klantenservice en communicatie | Gerechtvaardigd belang |
| Statistische analyses en prestatiemonitoring | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Marketing en promoties | Toestemming (altijd intrekbaar) |
4. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren en geanonimiseerde statistieken te verzamelen.
Soorten cookies:
- Functionele cookies: Essentieel voor de werking van de site.
- Analytische cookies: Voor statistieken en gebruiksinzichten (bijv. via Google Analytics).
- Marketingcookies: Alleen geplaatst na expliciete toestemming.
Bekijk onze cookieverklaring voor meer details.
5. Met wie delen wij gegevens?
- Hostingproviders: Voor veilige en stabiele websiteprestaties
- Analysepartners: Zoals Google Analytics (alleen geanonimiseerde gegevens)
- Wettelijke instanties: Alleen wanneer dit wettelijk verplicht is
- Ondersteunende derden: E-maildiensten, CRM-software (beperkte toegang)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Internationale gegevensoverdracht
Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen zoals modelcontractbepalingen (SCC) of overdracht naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
7. Bewaartermijnen
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contact-/registratiegegevens | Tot 5 jaar (voor fiscale en administratieve verplichtingen) |
| Analytische gegevens | Maximaal 14 maanden |
| Marketinggegevens | Tot het moment van intrekking van toestemming |
8. Uw rechten
U hebt als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunt u richten aan: [email protected]
Wij reageren binnen maximaal 30 dagen.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals:
- SSL/TLS-versleuteling
- Beveiligde toegangscontrole
- Regelmatige back-ups en updates
- Interne privacy- en bewustzijnstraining voor personeel
10. Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen wordt u hierover actief geïnformeerd via e-mail of een melding op onze website.